证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,东风股份新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:东风汽车(武汉)有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月15日,消费者刘**(手机尾号 9570,用户ID ****2181)反映其于2025年12月15日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:东风汽车股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月18日,消费者耿**(手机尾号 0009,用户ID ****1251)反映其于2025年11月18日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:东风汽车有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月18日,消费者周**(手机尾号 6339,用户ID ****9457)反映其于2025年11月18日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:东风汽车股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月20日,消费者徐**(手机尾号 1080,用户ID ****3295)反映其于2025年11月20日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:东风汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月12日,消费者胡**(手机尾号 1380,用户ID ****8268)反映其于2025年12月12日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:东风汽车股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月21日,消费者贾**(手机尾号 0756,用户ID ****3660)反映其于2025年11月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:东风汽车股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月01日,消费者崔**(手机尾号 6333,用户ID ****5788)反映其于2025年12月01日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货,。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:东风汽车股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月26日,消费者鲁**(手机尾号 4599,用户ID ****6213)反映其于2025年11月26日通过现场购买货车。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:东风汽车股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月14日,消费者一**(手机尾号 1141,用户ID ****3781)反映其于2025年12月14日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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