【12315投诉公示】广州酒家新增4件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，广州酒家新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州酒家集团电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2025年10月15日，消费者罗**（手机尾号 8097，用户ID ****4420）反映其于2025年10月09日在天猫商城（广州酒家旗舰店）通过网购购买酥类。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月15日，消费者成**（手机尾号 8465，用户ID ****4351）反映其于2025年10月14日在淘宝网（广州酒家集团电子商务有限公司）通过网购购买月饼。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者鲁**（手机尾号 9540，用户ID ****2345）反映其于2025年12月10日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者鲁**（手机尾号 9540，用户ID ****2345）反映其于2025年12月11日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。