证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国药控股新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:国药控股专业药房松原有限公司油田分公司
- 投诉基本信息:2025年10月24日,消费者先**(手机尾号 3456,用户ID ****1719)反映其于2025年10月24日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:国药控股驻马店有限公司新蔡中心药房
- 投诉基本信息:2025年12月08日,消费者杨**(手机尾号 2336,用户ID ****6027)反映其于2025年12月01日通过现场购买诊断药品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失,补足商品数量,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:国药控股
- 投诉基本信息:2025年12月10日,消费者先**(手机尾号 7852,用户ID ****4347)反映其于2025年12月10日通过现场购买药品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:国药控股国大药房巴彦淖尔有限公司第十三分店
- 投诉基本信息:2025年12月12日,消费者柴**(手机尾号 6812,用户ID ****8680)反映其于2025年12月12日在其他平台(国药控股国大药房巴彦淖尔有限公司第十三分店)通过网购购买中西成药。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:金凤区阅欣路国药控股专业药房(三分店)
- 投诉基本信息:2025年12月16日,消费者马**(手机尾号 7125,用户ID ****7083)反映其于2025年12月15日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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