【12315投诉公示】百胜中国新增40件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百胜中国新增40件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海肯德基有限公司昌平餐厅

• 投诉基本信息：2025年11月28日，消费者王**（手机尾号 2187，用户ID ****1492）反映其于2025年11月28日在其他平台（肯悦咖啡昌平店）通过网购购买咖啡（类）饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者张**（手机尾号 8553，用户ID ****1311）反映其于2025年12月15日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者刘**（手机尾号 4935，用户ID ****5853）反映其于2025年12月09日在其他平台（肯德基）通过网购购买可乐型碳酸饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者杨**（手机尾号 7719，用户ID ****6389）反映其于2025年12月04日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者何**（手机尾号 2679，用户ID ****3552）反映其于2025年12月10日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月14日，消费者程**（手机尾号 0808，用户ID ****9260）反映其于2025年12月13日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月05日，消费者赵**（手机尾号 5923，用户ID ****1363）反映其于2025年11月05日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月12日，消费者赵**（手机尾号 5923，用户ID ****1426）反映其于2025年11月12日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者胡**（手机尾号 8032，用户ID ****3783）反映其于2025年12月15日通过现场购买小吃店服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者黄**（手机尾号 4844，用户ID ****3984）反映其于2025年12月15日在其他平台通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者杨**（手机尾号 3733，用户ID ****9413）反映其于2025年12月14日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月16日，消费者赵**（手机尾号 3682，用户ID ****5508）反映其于2025年12月16日在美团外卖（百胜餐饮（沈阳）有限公司长春肯德基净月奥莱餐厅）通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月16日，消费者赵**（手机尾号 3682，用户ID ****5369）反映其于2025年12月16日在美团网（肯德基净月奥莱店）通过网购购买油炸型。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月23日，消费者贾**（手机尾号 6391，用户ID ****5636）反映其于2025年11月23日在服装通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者陈**（手机尾号 6828，用户ID ****9723）反映其于2025年10月01日通过现场购买西餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月17日，消费者某**（手机尾号 6567，用户ID ****6705）反映其于2025年05月20日通过现场购买西餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月31日，消费者郭**（手机尾号 1366，用户ID ****5958）反映其于2025年10月31日通过现场购买酥皮类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月17日，消费者张**（手机尾号 0688，用户ID ****0169）反映其于2025年12月17日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月17日，消费者崔**（手机尾号 7865，用户ID ****9708）反映其于2025年12月17日在淘宝网（百胜餐饮（沈阳）有限公司长春肯德基云琅餐厅）通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月17日，消费者刘**（手机尾号 8799，用户ID ****5834）反映其于2025年12月17日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月17日，消费者王**（手机尾号 2727，用户ID ****4737）反映其于2025年12月17日在美团外卖（百胜餐饮（沈阳）有限公司长春肯德基云琅餐厅）通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月28日，消费者余**（手机尾号 9788，用户ID ****9152）反映其于2025年11月28日在饿了么通过网购购买小吃店服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月14日，消费者朱**（手机尾号 8208，用户ID ****0079）反映其于2025年12月13日在淘宝网（肯德基宅急送）通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月16日，消费者彭**（手机尾号 0919，用户ID ****0835）反映其于2025年12月16日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月28日，消费者李**（手机尾号 6451，用户ID ****1322）反映其于2025年11月28日在美团外卖通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者陈**（手机尾号 6163，用户ID ****2943）反映其于2025年12月10日在京东商城通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者韩**（手机尾号 8680，用户ID ****4687）反映其于2025年12月15日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月16日，消费者孟**（手机尾号 5016，用户ID ****4737）反映其于2025年12月16日在字节跳动通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月15日，消费者朱**（手机尾号 1720，用户ID ****4166）反映其于2025年10月15日在美团外卖（肯德基新塘万达店）通过网购购买油炸肉制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者孙**（手机尾号 8557，用户ID ****7153）反映其于2025年12月09日通过现场购买西餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者孙**（手机尾号 8557，用户ID ****7153）反映其于2025年12月09日通过现场购买西餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者张**（手机尾号 2295，用户ID ****1274）反映其于2025年12月09日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月16日，消费者陈**（手机尾号 7973，用户ID ****8430）反映其于2025年10月16日在饿了么（肯德基宅急送（雅安卓达店））通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月28日，消费者胡**（手机尾号 6759，用户ID ****2051）反映其于2025年11月28日在淘宝网通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月28日，消费者胡**（手机尾号 6759，用户ID ****2238）反映其于2025年11月28日在饿了么（肯德基（安德门店））通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月16日，消费者王**（手机尾号 0001，用户ID ****2306）反映其于2025年12月16日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者李**（手机尾号 3803，用户ID ****3307）反映其于2025年12月12日在美团网通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月12日，消费者支**（手机尾号 6266，用户ID ****5784）反映其于2025年10月10日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月28日，消费者王**（手机尾号 1619，用户ID ****5587）反映其于2025年10月27日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月27日，消费者王**（手机尾号 7871，用户ID ****6914）反映其于2025年11月27日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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