【12315投诉公示】雷士国际新增7件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2025年12月05日，消费者褚**（手机尾号 6551，用户ID ****3195）反映其于2025年12月05日在淘宝网通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者王**（手机尾号 9622，用户ID ****4134）反映其于2025年12月01日在淘宝网通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者王**（手机尾号 3461，用户ID ****6449）反映其于2025年12月02日在天猫商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者陈**（手机尾号 9654，用户ID ****1170）反映其于2025年12月02日在天猫商城通过网购购买灯泡。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月29日，消费者孙**（手机尾号 0006，用户ID ****1631）反映其于2025年11月01日在淘宝网通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者徐**（手机尾号 8688，用户ID ****8446）反映其于2025年12月15日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月21日，消费者陈**（手机尾号 1513，用户ID ****3410）反映其于2025年10月21日在京东商城（雷士照明官方旗舰店）通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。