【12315投诉公示】巨子生物新增8件投诉公示，涉及销售失效、变质的产品问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，巨子生物新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：西安巨子生物基因技术股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年11月30日，消费者陈**（手机尾号 1735，用户ID ****7138）反映其于2025年11月30日在字节跳动（可丽金官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月05日，消费者栾**（手机尾号 9126，用户ID ****9007）反映其于2025年12月05日在拼多多（可复美官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月06日，消费者王**（手机尾号 8718，用户ID ****7046）反映其于2025年12月06日在淘宝网通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者高**（手机尾号 6708，用户ID ****7092）反映其于2025年12月08日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者林**（手机尾号 8108，用户ID ****5438）反映其于2025年12月09日在字节跳动通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者唐**（手机尾号 0944，用户ID ****6698）反映其于2025年12月09日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者张**（手机尾号 4121，用户ID ****7112）反映其于2025年12月06日在其他平台（可复美）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者栗**（手机尾号 0554，用户ID ****6729）反映其于2025年12月11日在其他平台（可复美旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。