【12315投诉公示】长城汽车新增25件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长城汽车新增25件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：长城汽车股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年10月28日，消费者曹**（手机尾号 8228，用户ID ****1723）反映其于2025年10月28日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月28日，消费者李**（手机尾号 1179，用户ID ****0360）反映其于2025年10月28日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月28日，消费者焦**（手机尾号 4333，用户ID ****9988）反映其于2025年10月28日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月28日，消费者周**（手机尾号 7878，用户ID ****1009）反映其于2025年10月28日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月28日，消费者刘**（手机尾号 1936，用户ID ****4629）反映其于2025年10月28日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月29日，消费者张**（手机尾号 8185，用户ID ****9541）反映其于2025年10月29日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月29日，消费者黄**（手机尾号 2855，用户ID ****9385）反映其于2025年10月29日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月29日，消费者付**（手机尾号 0538，用户ID ****9903）反映其于2025年10月29日通过现场购买越野乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月30日，消费者钟**（手机尾号 4966，用户ID ****5628）反映其于2025年10月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月30日，消费者高**（手机尾号 5816，用户ID ****4402）反映其于2025年10月30日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月30日，消费者耿**（手机尾号 2323，用户ID ****3570）反映其于2025年10月30日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月30日，消费者陈**（手机尾号 2091，用户ID ****4004）反映其于2025年10月30日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月30日，消费者唐**（手机尾号 4939，用户ID ****4770）反映其于2023年05月08日通过现场购买转向助力系统。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求修理，更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月31日，消费者马**（手机尾号 9131，用户ID ****4261）反映其于2025年10月31日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月02日，消费者张**（手机尾号 0000，用户ID ****3051）反映其于2025年11月02日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求重做。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者杨**（手机尾号 3048，用户ID ****1566）反映其于2025年11月03日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者朱**（手机尾号 8249，用户ID ****5120）反映其于2025年11月03日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月04日，消费者赵**（手机尾号 0401，用户ID ****8533）反映其于2025年11月04日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月04日，消费者杨**（手机尾号 0350，用户ID ****5879）反映其于2025年11月04日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月04日，消费者王**（手机尾号 3336，用户ID ****8149）反映其于2025年11月04日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月04日，消费者朱**（手机尾号 9280，用户ID ****7195）反映其于2025年11月04日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月04日，消费者马**（手机尾号 8765，用户ID ****7009）反映其于2025年11月04日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月05日，消费者杨**（手机尾号 0119，用户ID ****6914）反映其于2025年11月05日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月07日，消费者杨**（手机尾号 2029，用户ID ****1631）反映其于2025年11月07日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月07日，消费者刘**（手机尾号 7757，用户ID ****6711）反映其于2025年11月01日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任，修理，赔偿损失，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。