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【12315投诉公示】国美零售新增2件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-12-19 08:12:26

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国美电器

投诉基本信息：2025年12月14日，消费者张**（手机尾号 3056，用户ID ****3104）反映其于2025年12月14日通过现场购买燃气灶具。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，更换。
处理结果：双方自行和解

被投诉企业：新源县国美电器

投诉基本信息：2025年12月18日，消费者匿名（电话尾号 0，用户ID ****0503）反映其于2025年12月18日通过现场购买其他服务。
投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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