【12315投诉公示】老百姓新增9件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老百姓新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老百姓大药房(中原路店)

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者王**（手机尾号 4536，用户ID ****9977）反映其于2025年12月10日通过现场购买药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者马**（手机尾号 9326，用户ID ****0210）反映其于2025年12月03日通过现场购买中药材。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年10月16日，消费者王**（手机尾号 6810，用户ID ****6450）反映其于2025年10月15日通过现场购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者王**（手机尾号 9597，用户ID ****5355）反映其于2025年12月08日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者张**（手机尾号 6313，用户ID ****1181）反映其于2025年12月01日在美团外卖（老百姓大药房（普善路店））通过网购购买物理治疗器械。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月15日，消费者韩**（手机尾号 5828，用户ID ****0067）反映其于2025年10月15日在天猫商城（老百姓大药房旗舰店）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在商标->侵犯注册商标专用权行为->销售侵犯注册商标专用权的商品的问题，要求重做，更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年11月13日，消费者韩**（手机尾号 5828，用户ID ****0067）反映其于2025年11月13日在天猫商城（老百姓大药房旗舰店）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在商标->侵犯注册商标专用权行为->销售侵犯注册商标专用权的商品的问题，要求重做，更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月17日，消费者崔**（手机尾号 0641，用户ID ****7703）反映其于2025年12月17日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月25日，消费者王**（手机尾号 5174，用户ID ****8577）反映其于2025年11月25日在其他平台（老百姓大药房）通过网购购买夹心糖果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。