【12315投诉公示】珀莱雅新增3件投诉公示，涉及购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：容姿珀莱雅

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者王**（手机尾号 2982，用户ID ****2015）反映其于2025年11月26日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月28日，消费者李**（手机尾号 7050，用户ID ****0988）反映其于2025年11月28日在快手通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月26日，消费者李**（手机尾号 9880，用户ID ****4115）反映其于2025年11月26日在拼多多通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。