【12315投诉公示】特步国际新增4件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，特步国际新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海伦市特步专卖店（成人店）

• 投诉基本信息：2025年11月24日，消费者李**（手机尾号 2888，用户ID ****3912）反映其于2025年11月24日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者蒙**（手机尾号 4913，用户ID ****5916）反映其于2025年12月09日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月17日，消费者周**（手机尾号 6903，用户ID ****7250）反映其于2025年12月17日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者邓**（手机尾号 0368，用户ID ****9502）反映其于2025年12月18日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。