证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,一心堂新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:广西鸿翔一心堂药业有限责任公司南宁秋月蓝湾小区店
- 投诉基本信息:2025年12月10日,消费者女**(手机尾号 5293,用户ID ****0447)反映其于2025年12月10日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:广西鸿翔一心堂药业有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年12月16日,消费者唐**(手机尾号 0907,用户ID ****9483)反映其于2025年12月16日通过现场购买化学原料药及其制剂。
- 投诉问题:可能存在质量->销售的产品属于限期使用的产品,未在产品或者其包装上显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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