证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百果园集团新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2025年10月11日,消费者耿**(手机尾号 7652,用户ID ****0801)反映其于2025年10月11日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2025年10月16日,消费者许**(手机尾号 0715,用户ID ****6163)反映其于2025年10月16日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:百果园水果店
- 投诉基本信息:2025年12月14日,消费者朱**(手机尾号 6666,用户ID ****9006)反映其于2025年12月14日通过现场购买草莓。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月14日,消费者郑**(手机尾号 4143,用户ID ****7317)反映其于2025年12月11日在百果园(百果园(六合幸福门店))通过网购购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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