【12315投诉公示】丽人丽妆新增4件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，丽人丽妆新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海丽人丽妆化妆品股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年11月23日，消费者李**（手机尾号 3434，用户ID ****0261）反映其于2025年11月22日在天猫商城（施华蔻官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月23日，消费者肖**（手机尾号 6288，用户ID ****4117）反映其于2025年11月23日在其他平台（资生堂专业美发官方旗舰店）通过网购购买洗发水。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月27日，消费者蔡**（手机尾号 4534，用户ID ****7861）反映其于2025年11月20日在天猫商城（资生堂专业美发官方旗舰店）通过网购购买洗发品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月28日，消费者刘**（手机尾号 2136，用户ID ****3916）反映其于2025年11月28日在淘宝网（施华蔻官方旗舰店）通过网购购买护发品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。