【12315投诉公示】中国利郎新增7件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：银座商城3楼利郎专柜

• 投诉基本信息：2025年12月21日，消费者周**（手机尾号 1521，用户ID ****1370）反映其于2025年12月18日通过现场购买t恤。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月12日，消费者赵**（手机尾号 8880，用户ID ****9330）反映其于2025年11月05日在字节跳动（利郎苏州旗舰店）通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，重做，更换，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月17日，消费者于**（手机尾号 2607，用户ID ****7713）反映其于2025年12月16日在搜索引擎通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者柳**（手机尾号 1946，用户ID ****0774）反映其于2025年12月16日在字节跳动（利郎天津旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者刘**（手机尾号 5858，用户ID ****1202）反映其于2025年12月31日在其他平台（利郎天津旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月01日，消费者刘**（手机尾号 5858，用户ID ****3196）反映其于2026年01月01日在搜索引擎通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者刘**（手机尾号 5858，用户ID ****3196）反映其于2025年12月12日在搜索引擎通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。