【12315投诉公示】中国利郎新增10件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎（中国）有限公司

• 投诉基本信息：2026年01月01日，消费者邢**（手机尾号 7521，用户ID ****0451）反映其于2026年01月01日在其他平台通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月02日，消费者市**（手机尾号 7110，用户ID ****2708）反映其于2026年01月02日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月12日，消费者李**（手机尾号 8526，用户ID ****0741）反映其于2026年01月12日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月26日，消费者赖**（手机尾号 0066，用户ID ****2082）反映其于2025年11月26日通过现场购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者顾**（手机尾号 6051，用户ID ****8015）反映其于2026年01月05日在其他平台通过网购购买大衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者徐**（手机尾号 4949，用户ID ****4780）反映其于2026年01月05日在天猫商城通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者吴**（手机尾号 2100，用户ID ****4510）反映其于2025年12月23日在天猫商城（福建利郎轻时尚电子商务有限公司）通过网购购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者杨**（手机尾号 6052，用户ID ****8537）反映其于2025年12月29日在淘宝网通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者尚**（手机尾号 1105，用户ID ****8627）反映其于2025年12月31日在淘宝网（LESSISMORE利郎旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月08日，消费者骆**（手机尾号 3721，用户ID ****8803）反映其于2026年01月08日在天猫商城通过网购购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。