【12315投诉公示】名创优品新增13件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增13件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者叶**（手机尾号 0508，用户ID ****0498）反映其于2026年01月04日通过现场购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月03日，消费者王**（手机尾号 7076，用户ID ****0341）反映其于2026年01月03日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者王**（手机尾号 0938，用户ID ****2024）反映其于2025年12月09日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者刘**（手机尾号 2713，用户ID ****2293）反映其于2025年12月10日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者方**（手机尾号 3065，用户ID ****2436）反映其于2025年12月11日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月08日，消费者马**（手机尾号 1947，用户ID ****3389）反映其于2025年12月25日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者徐**（手机尾号 5821，用户ID ****6331）反映其于2025年12月11日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者女**（手机尾号 8134，用户ID ****6566）反映其于2026年01月07日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者杨**（手机尾号 5466，用户ID ****6757）反映其于2025年12月14日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者余**（手机尾号 2447，用户ID ****0606）反映其于2025年12月26日通过现场购买果汁饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者郭**（手机尾号 2210，用户ID ****5930）反映其于2026年01月03日通过现场购买其他儿童玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者匿名（手机尾号 2329，用户ID ****2151）反映其于2026年01月06日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月10日，消费者龙**（手机尾号 9505，用户ID ****5053）反映其于2025年11月09日通过现场购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。