证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大福新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:广东周大福珠宝金行有限公司海口明珠分公司
- 投诉基本信息:2026年01月04日,消费者何**(手机尾号 7613,用户ID ****2019)反映其于2026年01月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:周大福(新全都店)
- 投诉基本信息:2026年01月07日,消费者陈**(手机尾号 3706,用户ID ****2316)反映其于2026年01月07日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:周大福珠宝金行(苏州)有限公司无锡梁溪分公司
- 投诉基本信息:2026年01月02日,消费者吕**(手机尾号 3459,用户ID ****4924)反映其于2026年01月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求更换,赔偿损失,修理。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大福珠宝店
- 投诉基本信息:2026年01月05日,消费者徐**(手机尾号 1064,用户ID ****8097)反映其于2026年01月04日通过现场购买合金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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