证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百果园集团新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2026年01月01日,消费者女**(手机尾号 9076,用户ID ****1163)反映其于2025年12月30日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2025年12月15日,消费者先**(手机尾号 7777,用户ID ****7169)反映其于2025年12月14日在其他平台通过网购购买香蕉。
- 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:百果园(东南智汇城)店
- 投诉基本信息:2025年11月28日,消费者张**(手机尾号 0907,用户ID ****4026)反映其于2025年11月28日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:百果园(伟星城店)
- 投诉基本信息:2025年12月31日,消费者龚**(手机尾号 9391,用户ID ****8437)反映其于2025年12月31日在美团网通过网购购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:三亚市吉阳区榕根路百果园榕根店
- 投诉基本信息:2025年11月21日,消费者先**(手机尾号 7988,用户ID ****9141)反映其于2025年11月13日在美团网通过网购购买柑橘。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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