【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增13件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增13件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：余杭区良渚街道勾庄村莫干山路1803号小鹏汽车杭州城北交付中心

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者程**（手机尾号 6784，用户ID ****4375）反映其于2026年01月07日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月08日，消费者侯**（手机尾号 9000，用户ID ****7364）反映其于2026年01月08日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月20日，消费者赵**（手机尾号 1443，用户ID ****7361）反映其于2025年12月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月20日，消费者程**（手机尾号 0189，用户ID ****7302）反映其于2025年12月20日通过现场购买电器及配件的出租服务。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者李**（手机尾号 8486，用户ID ****7075）反映其于2025年12月18日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者何**（手机尾号 6256，用户ID ****7164）反映其于2025年12月18日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月13日，消费者郭**（手机尾号 8270，用户ID ****6555）反映其于2025年12月13日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，on，on，on，on，on。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者李**（手机尾号 9401，用户ID ****4748）反映其于2025年11月12日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求重做，修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者洪**（手机尾号 5033，用户ID ****6628）反映其于2025年03月08日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者贾**（手机尾号 4823，用户ID ****8280）反映其于2025年12月23日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者曹**（手机尾号 2463，用户ID ****6743）反映其于2025年12月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，重做。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者徐**（手机尾号 4154，用户ID ****7623）反映其于2026年01月05日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者崔**（手机尾号 6876，用户ID ****4121）反映其于2025年12月19日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。