【12315投诉公示】携程集团-S新增2件投诉公示，涉及其他投诉问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：成都携程旅行社有限公司

投诉基本信息：2025年11月12日，消费者石先生（手机尾号 2926，用户ID ****0105）反映其于2025年11月12日在携程网通过网购购买网络空间。
投诉问题：可能存在擅自扣留财物问题退赔费用
处理结果：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：枣庄市中区携程食品经营部

投诉基本信息：2026年01月08日，消费者女**（手机尾号 9856，用户ID ****0527）反映其于2026年01月12日在拼多多通过网购购买即食谷物粉。
投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。