【12315投诉公示】老凤祥新增25件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增25件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者马**（手机尾号 8767，用户ID ****2769）反映其于2026年01月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月08日，消费者王**（手机尾号 3478，用户ID ****8418）反映其于2025年12月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者陈**（手机尾号 3662，用户ID ****3380）反映其于2026年01月07日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月08日，消费者张**（手机尾号 0838，用户ID ****3438）反映其于2026年01月08日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月08日，消费者女**（手机尾号 3662，用户ID ****3480）反映其于2026年01月08日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月08日，消费者陈**（手机尾号 3662，用户ID ****3380）反映其于2026年01月07日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月27日，消费者朱**（手机尾号 2939，用户ID ****4171）反映其于2025年12月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者王**（手机尾号 1109，用户ID ****8719）反映其于2026年01月04日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者郑**（手机尾号 9916，用户ID ****8233）反映其于2025年12月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年11月27日，消费者王**（手机尾号 3663，用户ID ****9448）反映其于2025年11月27日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月21日，消费者女**（手机尾号 3782，用户ID ****1421）反映其于2025年12月21日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者冷**（手机尾号 1924，用户ID ****2756）反映其于2025年10月09日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月28日，消费者李**（手机尾号 7327，用户ID ****1474）反映其于2025年12月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月28日，消费者时**（手机尾号 2349，用户ID ****8032）反映其于2025年12月28日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者王**（手机尾号 1289，用户ID ****2879）反映其于2026年01月11日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者不**（手机尾号 5555，用户ID ****3957）反映其于2026年01月05日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者马**（手机尾号 0978，用户ID ****3792）反映其于2026年01月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者杨**（手机尾号 8735，用户ID ****6169）反映其于2025年12月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者李**（手机尾号 6951，用户ID ****6584）反映其于2025年12月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月13日，消费者黄**（手机尾号 1020，用户ID ****6230）反映其于2026年01月13日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月22日，消费者汪**（手机尾号 2382，用户ID ****7834）反映其于2025年11月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者李**（手机尾号 9895，用户ID ****7304）反映其于2025年12月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月28日，消费者未**（手机尾号 7655，用户ID ****1606）反映其于2025年11月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月03日，消费者先**（手机尾号 8319，用户ID ****2237）反映其于2026年01月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者曹**（手机尾号 6479，用户ID ****1485）反映其于2025年12月31日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。