【12315投诉公示】广州酒家新增2件投诉公示，涉及食品安全问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，广州酒家新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州酒家集团电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年11月12日，消费者陈**（手机尾号 7676，用户ID ****9878）反映其于2025年11月12日在字节跳动（广州酒家生鲜旗舰店）通过网购购买其他餐饮食品。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：广州酒家集团利口福食品有限公司

投诉基本信息：2025年12月17日，消费者彭**（手机尾号 8120，用户ID ****3697）反映其于2025年12月16日在字节跳动通过网购购买其他食品。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。