证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司阜阳颍州分公司
- 投诉基本信息:2026年01月11日,消费者王**(手机尾号 1666,用户ID ****6317)反映其于2026年01月11日通过现场购买组合家具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司石家庄分公司
- 投诉基本信息:2026年01月09日,消费者赵**(手机尾号 2859,用户ID ****6887)反映其于2026年01月09日通过现场购买泥瓦工。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司马鞍山分公司
- 投诉基本信息:2026年01月13日,消费者俞**(手机尾号 3615,用户ID ****5516)反映其于2026年01月13日通过现场购买窗帘制作。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司
- 投诉基本信息:2026年01月05日,消费者李**(手机尾号 3255,用户ID ****6820)反映其于2026年01月05日通过现场购买坐便器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司潍坊寒亭分公司
- 投诉基本信息:2026年01月11日,消费者肖**(手机尾号 6766,用户ID ****7143)反映其于2026年01月14日通过现场购买沙发。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:“好时光门窗”上海红星美凯龙品牌管理有限公司江都分公司
- 投诉基本信息:2026年01月11日,消费者矛**(手机尾号 1515,用户ID ****3024)反映其于2026年01月11日通过现场购买其他门窗。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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