证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2026年01月10日,消费者李**(手机尾号 9433,用户ID ****5596)反映其于2026年01月10日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:银川市金凤区利郎男装新华联店
- 投诉基本信息:2026年01月12日,消费者任**(手机尾号 8080,用户ID ****2902)反映其于2026年01月12日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:利郎(兴化路店)
- 投诉基本信息:2026年01月12日,消费者席**(手机尾号 9232,用户ID ****9377)反映其于2026年01月12日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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