证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,贝泰妮新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月11日,消费者王**(手机尾号 4529,用户ID ****7492)反映其于2025年11月11日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->销售的产品属于限期使用的产品,未在产品或者其包装上显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月13日,消费者王**(手机尾号 1219,用户ID ****8939)反映其于2025年11月07日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求补充商品数量。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月19日,消费者樊**(手机尾号 0006,用户ID ****8919)反映其于2025年11月19日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月20日,消费者郭**(手机尾号 3268,用户ID ****8574)反映其于2025年11月20日在天猫商城(薇诺娜官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,退货,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月20日,消费者刘**(手机尾号 5215,用户ID ****8886)反映其于2025年11月20日在淘宝网(薇诺娜官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,未在产品或者其包装上用中文相予以标明;需要事先让消费者知晓的,未在外包装上标明,或者未预先向消费者提供有关资料问题,要求赔偿损失,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月21日,消费者陈**(手机尾号 9717,用户ID ****7633)反映其于2025年11月21日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月23日,消费者古**(手机尾号 3616,用户ID ****7961)反映其于2025年11月23日在淘宝网(薇诺娜官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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