【12315投诉公示】珀莱雅新增3件投诉公示，涉及商品数量不足问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：吴兴区埭溪镇国道北路16号珀莱雅

• 投诉基本信息：2025年12月28日，消费者张**（手机尾号 4454，用户ID ****4267）反映其于2025年12月28日在字节跳动通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月02日，消费者肖**（手机尾号 7646，用户ID ****1880）反映其于2026年01月02日在淘宝网（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月03日，消费者巢**（手机尾号 4490，用户ID ****0738）反映其于2026年01月03日在其他平台（珀莱雅）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。