【12315投诉公示】老凤祥新增21件投诉公示，涉及虚假宣传问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增21件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：衢州万达老凤祥

• 投诉基本信息：2026年01月02日，消费者黄**（手机尾号 0716，用户ID ****7245）反映其于2026年01月04日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月08日，消费者陈**（手机尾号 1396，用户ID ****7428）反映其于2026年01月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月12日，消费者石**（手机尾号 1345，用户ID ****7849）反映其于2026年01月12日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者李**（手机尾号 4555，用户ID ****2224）反映其于2026年01月03日通过现场购买易货交易服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月12日，消费者刘**（手机尾号 0686，用户ID ****2593）反映其于2026年01月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者蔡**（手机尾号 4777，用户ID ****3469）反映其于2025年12月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者陈**（手机尾号 8163，用户ID ****1400）反映其于2026年01月07日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月14日，消费者熊**（手机尾号 2576，用户ID ****6921）反映其于2026年01月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者李**（手机尾号 2585，用户ID ****6937）反映其于2025年07月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者黄**（手机尾号 9626，用户ID ****9616）反映其于2026年01月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者祝**（手机尾号 9788，用户ID ****8742）反映其于2025年09月28日在天猫商城通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月21日，消费者李**（手机尾号 8128，用户ID ****2084）反映其于2025年08月27日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者石**（手机尾号 1769，用户ID ****5741）反映其于2026年01月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者女**（手机尾号 1267，用户ID ****7223）反映其于2026年01月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月21日，消费者李**（手机尾号 2228，用户ID ****1091）反映其于2025年09月25日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者吕**（手机尾号 2382，用户ID ****2566）反映其于2025年12月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者杨**（手机尾号 8330，用户ID ****1107）反映其于2026年01月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月13日，消费者冯**（手机尾号 8695，用户ID ****4872）反映其于2026年01月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者先**（手机尾号 3267，用户ID ****5688）反映其于2026年01月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月12日，消费者女**（手机尾号 0003，用户ID ****6643）反映其于2026年01月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月28日，消费者李**（手机尾号 3754，用户ID ****6273）反映其于2025年08月31日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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