证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,家家悦新增16件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:烟台市家家悦超市有限公司招远金脉华府店
- 投诉基本信息:2025年11月10日,消费者先**(手机尾号 3375,用户ID ****7448)反映其于2025年11月08日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年01月10日,消费者时**(手机尾号 1128,用户ID ****9674)反映其于2026年01月10日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求修理。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:青岛十八家家悦超市有限公司莱西万达店
- 投诉基本信息:2026年01月06日,消费者侯**(手机尾号 5789,用户ID ****1703)反映其于2025年12月07日通过现场购买其他销售服务。
- 投诉问题:可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市华光路店
- 投诉基本信息:2026年01月12日,消费者陈**(手机尾号 5508,用户ID ****4394)反映其于2026年01月13日通过现场购买针织内衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:济南十八家家悦超市有限公司莱芜茂业天地店
- 投诉基本信息:2025年12月25日,消费者魏**(手机尾号 3251,用户ID ****4374)反映其于2025年12月24日通过现场购买其他腌制食品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:济南十八家家悦超市有限公司济宁曲阜圣城广场店
- 投诉基本信息:2025年12月29日,消费者丁**(手机尾号 5665,用户ID ****4522)反映其于2025年12月27日在美团外卖(曲阜家家悦(圣城广场店))通过网购购买盐渍藻类。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:安徽家家悦真棒超市有限公司矿山集店
- 投诉基本信息:2026年01月04日,消费者秦**(手机尾号 3658,用户ID ****3714)反映其于2026年01月04日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年01月09日,消费者张**(手机尾号 9014,用户ID ****1585)反映其于2026年01月08日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦集团股份有限公司文登小观店
- 投诉基本信息:2026年01月14日,消费者徐**(手机尾号 5355,用户ID ****5026)反映其于2026年01月14日通过现场购买其他水产品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:乳山家家悦超市有限公司商业街店
- 投诉基本信息:2025年12月22日,消费者隋**(手机尾号 0901,用户ID ****5157)反映其于2025年12月22日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:乳山家家悦超市有限公司商业街店
- 投诉基本信息:2025年12月20日,消费者邹**(手机尾号 7095,用户ID ****5211)反映其于2025年12月20日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:乳山家家悦超市有限公司商业街店
- 投诉基本信息:2025年11月25日,消费者张**(手机尾号 0153,用户ID ****5250)反映其于2025年11月25日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:文登家家悦超市有限公司银河店
- 投诉基本信息:2026年01月12日,消费者***(电话尾号 ****,用户ID ****0507)反映其于2026年01月13日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:临沂家家悦超市有限公司宝丽未来城店
- 投诉基本信息:2025年12月09日,消费者马**(手机尾号 2901,用户ID ****5073)反映其于2025年12月09日通过现场购买豆腐。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:家家悦(维多利喜悦汇)
- 投诉基本信息:2025年12月25日,消费者李**(手机尾号 9266,用户ID ****6463)反映其于2025年12月25日通过现场购买牛肉。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:家家悦超市(维多利喜悦汇店)
- 投诉基本信息:2025年12月26日,消费者李**(手机尾号 9266,用户ID ****6463)反映其于2025年12月25日通过现场购买牛肉。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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