【12315投诉公示】东风股份新增12件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，东风股份新增12件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：东风汽车集团股份有限公司奕派汽车科技分公司

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者刘**（手机尾号 5658，用户ID ****9523）反映其于2026年01月10日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者杜**（手机尾号 1968，用户ID ****6295）反映其于2026年01月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月12日，消费者张**（手机尾号 6710，用户ID ****7104）反映其于2026年01月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月14日，消费者王**（手机尾号 8522，用户ID ****3548）反映其于2025年11月14日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求重做，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者朱**（手机尾号 8552，用户ID ****9368）反映其于2026年01月06日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月12日，消费者王**（手机尾号 8706，用户ID ****6693）反映其于2025年12月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月15日，消费者薛**（手机尾号 3879，用户ID ****2577）反映其于2025年11月15日通过现场购买银行贷款服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月17日，消费者商**（手机尾号 5765，用户ID ****8819）反映其于2025年11月17日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月17日，消费者丁**（手机尾号 5166，用户ID ****4558）反映其于2025年11月17日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月19日，消费者段**（手机尾号 2862，用户ID ****4837）反映其于2025年11月19日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者孙**（手机尾号 5211，用户ID ****5494）反映其于2025年12月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者周**（手机尾号 3988，用户ID ****5627）反映其于2021年03月20日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。