【12315投诉公示】永辉超市新增39件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增39件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：永辉超市塔头仓

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者张**（手机尾号 6570，用户ID ****0795）反映其于2025年12月01日在其他平台通过网购购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者黄**（手机尾号 9568，用户ID ****5346）反映其于2025年12月09日在饿了么（重庆永辉超市有限公司南岸区学府大道分公司）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者李**（手机尾号 1598，用户ID ****7596）反映其于2025年11月09日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者刘**（手机尾号 8415，用户ID ****8784）反映其于2026年01月07日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月14日，消费者安**（手机尾号 7291，用户ID ****7124）反映其于2026年01月15日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者崔**（手机尾号 4572，用户ID ****9400）反映其于2025年12月12日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月08日，消费者贺**（手机尾号 7403，用户ID ****6095）反映其于2026年01月08日通过现场购买果汁型碳酸饮料。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月08日，消费者沈**（手机尾号 2932，用户ID ****0839）反映其于2025年12月14日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月14日，消费者***（电话尾号 ****，用户ID ****6719）反映其于2026年01月14日通过现场购买油炸型。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月17日，消费者罗**（手机尾号 2883，用户ID ****1014）反映其于2025年11月17日通过现场购买全脂乳粉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月13日，消费者安**（手机尾号 7291，用户ID ****7124）反映其于2026年01月15日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者刘**（手机尾号 5723，用户ID ****7389）反映其于2026年01月08日通过现场购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月12日，消费者文**（手机尾号 6262，用户ID ****7048）反映其于2025年11月12日通过现场购买其他烹调佐料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月08日，消费者张**（手机尾号 0302，用户ID ****7642）反映其于2026年01月08日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月08日，消费者黄**（手机尾号 6216，用户ID ****0942）反映其于2026年01月07日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月24日，消费者曹**（手机尾号 8443，用户ID ****8536）反映其于2025年11月24日通过现场购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者董**（手机尾号 8897，用户ID ****5690）反映其于2025年12月08日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月06日，消费者董**（手机尾号 8897，用户ID ****5690）反映其于2025年12月06日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月02日，消费者镡**（手机尾号 1205，用户ID ****9080）反映其于2026年01月02日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者闫**（手机尾号 6315，用户ID ****4229）反映其于2025年12月15日通过现场购买果味型果冻。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月12日，消费者柳**（手机尾号 7768，用户ID ****1650）反映其于2025年11月12日在其他平台通过网购购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者袁**（手机尾号 6347，用户ID ****1838）反映其于2025年12月22日在其他平台通过网购购买其他肉制熟食制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月12日，消费者陈**（手机尾号 9328，用户ID ****0532）反映其于2026年01月11日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者林**（手机尾号 4875，用户ID ****5735）反映其于2025年12月22日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月09日，消费者殷**（手机尾号 8026，用户ID ****3993）反映其于2025年11月09日通过现场购买餐具。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月10日，消费者于**（手机尾号 6957，用户ID ****4767）反映其于2025年11月10日在饿了么通过网购购买白酒。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者贾**（手机尾号 7535，用户ID ****2929）反映其于2026年01月10日通过现场购买夹心（注心）饼干。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者王**（手机尾号 2166，用户ID ****5301）反映其于2026年01月09日通过现场购买豆浆。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月13日，消费者刘**（手机尾号 5868，用户ID ****5514）反映其于2026年01月13日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者于**（手机尾号 5413，用户ID ****5665）反映其于2026年01月11日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月13日，消费者周**（手机尾号 1259，用户ID ****6487）反映其于2026年01月13日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月19日，消费者刘**（手机尾号 8892，用户ID ****0124）反映其于2025年11月19日在饿了么通过网购购买馒头。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月19日，消费者蒋**（手机尾号 0197，用户ID ****1532）反映其于2025年11月19日通过现场购买其他烘焙制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者谯**（手机尾号 1684，用户ID ****1093）反映其于2026年01月04日通过现场购买果汁型碳酸饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者罗**(手机尾号 2984)反映其于2026年01月04日在其他平台通过网购购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行国家规定的三包义务，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者李**（手机尾号 4197，用户ID ****3919）反映其于2026年01月07日通过现场购买速冻其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者李**（手机尾号 5168，用户ID ****4213）反映其于2026年01月04日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者保**（手机尾号 0523，用户ID ****3789）反映其于2026年01月04日通过现场购买其他乳制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月02日，消费者罗**（手机尾号 0912，用户ID ****5027）反映其于2026年01月02日在美团外卖通过网购购买鲜牛奶。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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