【12315投诉公示】上汽集团新增5件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上汽集团新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年11月25日，消费者马**（手机尾号 9225，用户ID ****0947）反映其于2025年11月25日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，修理，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者文**（手机尾号 4330，用户ID ****6808）反映其于2025年12月29日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者谷**（手机尾号 8500，用户ID ****1379）反映其于2025年12月29日在字节跳动（上汽名爵（黑标授权点））通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者马**（手机尾号 9225，用户ID ****0947）反映其于2025年12月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，修理，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者朱**（手机尾号 3265，用户ID ****1731）反映其于2025年12月04日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求赔偿损失，更换，退货。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。