证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,益丰药房新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:益丰大药房
- 投诉基本信息:2026年01月15日,消费者朱**(手机尾号 8220,用户ID ****3945)反映其于2026年01月15日通过现场购买营养素补充剂类保健食品。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:益丰大药房
- 投诉基本信息:2026年01月16日,消费者苏**(手机尾号 7134,用户ID ****4084)反映其于2026年01月16日通过现场购买中药饮片。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:高崇山益丰大药房
- 投诉基本信息:2026年01月13日,消费者杨**(手机尾号 7071,用户ID ****4972)反映其于2026年01月01日通过现场购买植物蛋白饮料。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:益丰大药房
- 投诉基本信息:2026年01月16日,消费者于**(手机尾号 6318,用户ID ****5498)反映其于2026年01月16日通过现场购买中成药。
- 投诉问题:可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,未在产品或者其包装上用中文相予以标明;需要事先让消费者知晓的,未在外包装上标明,或者未预先向消费者提供有关资料问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:益丰大药房
- 投诉基本信息:2026年01月19日,消费者陆**(手机尾号 9939,用户ID ****7614)反映其于2026年01月19日通过现场购买中药材。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:益丰大药房
- 投诉基本信息:2026年01月18日,消费者肖**(手机尾号 1972,用户ID ****1053)反映其于2026年01月18日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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