证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蒙牛乳业新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:蒙牛乳业(唐山)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年01月08日,消费者许**(手机尾号 7230,用户ID ****5191)反映其于2026年01月08日在拼多多通过网购购买高温杀菌乳。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:蒙牛乳业(眉山)有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月19日,消费者王**(手机尾号 5618,用户ID ****6590)反映其于2025年11月19日通过现场购买其他乳制品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月12日,消费者刘**(手机尾号 5314,用户ID ****1800)反映其于2025年12月12日在快手通过网购购买灭菌乳。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:蒙牛乳业(焦作)有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月13日,消费者刘**(手机尾号 8837,用户ID ****4635)反映其于2026年01月13日在拼多多通过网购购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月29日,消费者李**(手机尾号 3728,用户ID ****7753)反映其于2025年12月29日在字节跳动(蒙牛官方旗舰店)通过网购购买巴氏杀菌乳。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:蒙牛乳业集团股份公司
- 投诉基本信息:2025年12月19日,消费者李**(手机尾号 1769,用户ID ****8639)反映其于2025年12月19日在其他平台通过网购购买互联网直销服务。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:蒙牛乳业集团股份公司
- 投诉基本信息:2025年12月22日,消费者李**(手机尾号 1769,用户ID ****8639)反映其于2025年12月16日在拼多多通过网购购买互联网直销服务。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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