证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团吉林有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月12日,消费者徐**(手机尾号 6385,用户ID ****5960)反映其于2026年01月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月17日,消费者张**(手机尾号 1841,用户ID ****8928)反映其于2026年01月17日在其他平台(中国黄金黄金回收小程序)通过网购购买典当服务。
- 投诉问题:可能存在检验检测问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月12日,消费者谭**(手机尾号 5963,用户ID ****9122)反映其于2025年11月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退货,补足商品数量。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:中国黄金集团有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月15日,消费者练**(手机尾号 0278,用户ID ****0065)反映其于2026年01月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求更换,赔偿损失,补足商品数量,退赔费用,退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月01日,消费者李**(手机尾号 4891,用户ID ****1447)反映其于2025年12月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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