【12315投诉公示】红星美凯龙新增5件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司

• 投诉基本信息：2026年01月14日，消费者刘**（手机尾号 5287，用户ID ****0744）反映其于2026年01月14日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月19日，消费者雷**（手机尾号 7407，用户ID ****3419）反映其于2026年01月19日通过现场购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月15日，消费者杨**（手机尾号 3177，用户ID ****5097）反映其于2026年01月15日通过现场购买淋浴房。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者顾**（手机尾号 7450，用户ID ****3073）反映其于2026年01月09日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月14日，消费者邓**（手机尾号 2082，用户ID ****2676）反映其于2025年06月03日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。