【12315投诉公示】友好集团新增2件投诉公示，涉及经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，友好集团新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：新疆友好集团库尔勒天百商贸有限公司

投诉基本信息：2026年01月18日，消费者杨**（手机尾号 8336，用户ID ****6542）反映其于2026年01月09日通过现场购买手机维修服务。
投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：新疆友好（集团）股份有限公司

投诉基本信息：2026年01月18日，消费者王**（手机尾号 8506，用户ID ****3136）反映其于2025年12月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。