【12315投诉公示】珀莱雅新增2件投诉公示，涉及导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：吴兴区国道北路16号珀莱雅官方店

投诉基本信息：2026年01月04日，消费者王**（手机尾号 8025，用户ID ****8564）反映其于2026年01月04日在字节跳动通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司

投诉基本信息：2026年01月16日，消费者郭**（手机尾号 7700，用户ID ****1947）反映其于2026年01月16日通过现场购买美乳类化妆品。
投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求补足商品数量。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。