【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增2件投诉公示，涉及其他售后服务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小鹏汽车智能产业园

投诉基本信息：2026年01月12日，消费者姜**（手机尾号 0777，用户ID ****5797）反映其于2026年01月10日通过现场购买公路客运服务。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：小鹏汽车

投诉基本信息：2026年01月12日，消费者马**（手机尾号 2600，用户ID ****5967）反映其于2026年01月12日通过现场购买其他汽车及零部件。
投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。