【12315投诉公示】红星美凯龙新增7件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司六安分公司

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者王**（手机尾号 9604，用户ID ****9666）反映其于2026年01月16日通过现场购买便器配件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者先**（手机尾号 1698，用户ID ****0234）反映其于2026年01月18日通过现场购买卧室柜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月24日，消费者王**（手机尾号 5688，用户ID ****3614）反映其于2026年01月24日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者吕**（手机尾号 7372，用户ID ****4836）反映其于2025年08月16日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月19日，消费者肖**（手机尾号 5135，用户ID ****1770）反映其于2023年11月28日通过现场购买其他门窗。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月23日，消费者张**（手机尾号 1692，用户ID ****7198）反映其于2026年01月23日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者石**（手机尾号 6781，用户ID ****7844）反映其于2025年12月02日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。