【12315投诉公示】老百姓新增2件投诉公示，涉及其他售后服务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老百姓新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：‘老百姓大药房（西贝广场店）’

投诉基本信息：2026年01月24日，消费者翟**（手机尾号 1254，用户ID ****5161）反映其于2026年01月24日通过现场购买其他商品。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：老百姓大药房

投诉基本信息：2026年01月14日，消费者陈**（手机尾号 6003，用户ID ****4188）反映其于2026年01月14日通过现场购买中西成药。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。