【12315投诉公示】欧亚集团新增5件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，欧亚集团新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：长春欧亚集团股份有限公司欧亚商都

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者马**（手机尾号 3737，用户ID ****6512）反映其于2025年09月17日通过现场购买美乳类化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月20日，消费者倪**（手机尾号 2521，用户ID ****8063）反映其于2026年01月20日通过现场购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月25日，消费者倪**（手机尾号 2521，用户ID ****8356）反映其于2025年12月15日通过现场购买运动服。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月23日，消费者齐**（手机尾号 0468，用户ID ****7244）反映其于2025年12月20日通过现场购买机械手表。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月23日，消费者解**（手机尾号 6111，用户ID ****8176）反映其于2025年12月13日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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