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【12315投诉公示】重庆百货新增2件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

来源：证券之星投诉公示 2026-01-28 08:13:14

涉企侵权信息举报专区

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司长寿商场

投诉基本信息：2025年12月06日，消费者杨**（手机尾号 9162，用户ID ****0126）反映其于2025年12月06日通过现场购买大衣。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司北碚商场

投诉基本信息：2026年01月23日，消费者唐**（手机尾号 2044，用户ID ****8336）反映其于2026年01月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用，退货。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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