【12315投诉公示】长城汽车新增4件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长城汽车新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：长城汽车股份有限公司徐水魏牌分公司

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者张**（手机尾号 6988，用户ID ****9511）反映其于2026年01月04日在综合通过网购购买集成电路(IC)卡及读写机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月17日，消费者梁**（手机尾号 8978，用户ID ****2548）反映其于2025年12月12日通过电视电话购物及邮购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月19日，消费者邢**（手机尾号 1666，用户ID ****3937）反映其于2026年01月19日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者程**（手机尾号 1996，用户ID ****4452）反映其于2026年01月02日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。