【12315投诉公示】老凤祥新增18件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增18件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：固原市新时代购物中心旁边老凤祥

• 投诉基本信息：2026年01月22日，消费者女**（手机尾号 6443，用户ID ****5064）反映其于2026年01月22日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月26日，消费者杜**（手机尾号 2845，用户ID ****5168）反映其于2026年01月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月26日，消费者王**（手机尾号 3515，用户ID ****5576）反映其于2025年11月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月26日，消费者吕**（手机尾号 6196，用户ID ****6065）反映其于2026年01月26日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月26日，消费者邓**（手机尾号 0680，用户ID ****6152）反映其于2020年12月26日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月28日，消费者张**（手机尾号 8628，用户ID ****8415）反映其于2025年12月28日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月21日，消费者陈**（手机尾号 4177，用户ID ****1061）反映其于2025年11月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月13日，消费者先**（手机尾号 5599，用户ID ****2384）反映其于2026年01月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者女**（手机尾号 8272，用户ID ****5930）反映其于2026年01月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月26日，消费者赵**（手机尾号 5675，用户ID ****7177）反映其于2026年01月27日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月23日，消费者张**（手机尾号 5105，用户ID ****8309）反映其于2026年01月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月25日，消费者马**（手机尾号 3935，用户ID ****2630）反映其于2026年01月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月19日，消费者文**（手机尾号 3277，用户ID ****6794）反映其于2026年01月19日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月25日，消费者李**（手机尾号 6633，用户ID ****8505）反映其于2026年01月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者段**(手机尾号 7307，用户ID ****9570)反映其于2025年10月18日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月19日，消费者曹**（手机尾号 7327，用户ID ****1304）反映其于2026年01月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月22日，消费者黄**（手机尾号 8327，用户ID ****2597）反映其于2025年11月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月27日，消费者王**（手机尾号 0797，用户ID ****4531）反映其于2025年12月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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