证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上汽集团新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
- 投诉基本信息:2026年01月09日,消费者李**(手机尾号 5966,用户ID ****9412)反映其于2021年10月01日通过现场购买汽车修理服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求修理。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月20日,消费者徐**(手机尾号 5162,用户ID ****9638)反映其于2025年08月30日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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