证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团贵州有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月28日,消费者李**(手机尾号 9907,用户ID ****7243)反映其于2025年11月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->其他计量问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月15日,消费者王**(手机尾号 6170,用户ID ****6994)反映其于2025年12月26日通过现场购买翡翠。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月26日,消费者曹**(手机尾号 0542,用户ID ****4835)反映其于2026年01月24日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->标签标识不符合规定问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月29日,消费者姚**(手机尾号 7477,用户ID ****9489)反映其于2025年11月29日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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