证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利郎男装
- 投诉基本信息:2026年01月25日,消费者张**(手机尾号 6015,用户ID ****1028)反映其于2026年01月25日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎年终福利展销会
- 投诉基本信息:2026年01月20日,消费者宋**(手机尾号 1796,用户ID ****1531)反映其于2026年01月20日通过现场购买大衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎专卖店
- 投诉基本信息:2026年01月28日,消费者周**(手机尾号 5667,用户ID ****4713)反映其于2026年01月28日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2026年01月16日,消费者李**(手机尾号 8887,用户ID ****3341)反映其于2026年01月16日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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