【12315投诉公示】彩虹集团新增5件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，彩虹集团新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：成都彩虹电器（集团）股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年11月26日，消费者朱**（手机尾号 7042，用户ID ****6924）反映其于2025年11月26日在字节跳动（彩虹官方旗舰店）通过网购购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月29日，消费者刘**（手机尾号 9874，用户ID ****8427）反映其于2025年11月29日在其他平台通过网购购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者李**（手机尾号 8880，用户ID ****9052）反映其于2025年12月02日在淘宝网（成都彩虹电器（集团）股份有限公司）通过网购购买电热水袋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者邱**（手机尾号 9715，用户ID ****7279）反映其于2025年12月10日在其他平台（彩虹官方旗舰店）通过网购购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月03日，消费者扎**（手机尾号 1533，用户ID ****8507）反映其于2026年01月03日在淘宝网（彩虹官方旗舰店）通过网购购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。