【12315投诉公示】阿里健康新增21件投诉公示，涉及虚假宣传问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增21件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者张**（手机尾号 5260，用户ID ****5860）反映其于2025年12月03日在淘宝网通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者陈**（手机尾号 5201，用户ID ****9100）反映其于2025年11月23日在淘宝网（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者林**（手机尾号 7752，用户ID ****9206）反映其于2025年12月01日在阿里通过网购购买注输、护理和防护器械。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者刘**（手机尾号 2084，用户ID ****9305）反映其于2025年12月03日在阿里健康通过网购购买全营养配方食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者邓**（手机尾号 4070，用户ID ****9853）反映其于2025年12月02日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月05日，消费者张**（手机尾号 8106，用户ID ****7474）反映其于2025年12月05日在阿里健康（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者张**（手机尾号 5810，用户ID ****0169）反映其于2025年12月04日在阿里健康通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者邓**（手机尾号 1465，用户ID ****7922）反映其于2025年11月23日在天猫商城（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者李**（手机尾号 6348，用户ID ****2334）反映其于2025年12月02日在阿里（阿里健康大药房）通过网购购买注输、护理和防护器械。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者王**（手机尾号 9977，用户ID ****6271）反映其于2025年12月02日在淘宝网（阿里健康）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月05日，消费者江**（手机尾号 0121，用户ID ****2757）反映其于2025年12月04日在天猫商城通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月05日，消费者陈**（手机尾号 5244，用户ID ****0243）反映其于2025年12月05日在阿里健康通过网购购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者赵**（手机尾号 6559，用户ID ****3044）反映其于2025年11月15日在阿里健康通过网购购买注输、护理和防护器械。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者刘**（手机尾号 8157，用户ID ****3310）反映其于2025年12月03日在阿里（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者周**（手机尾号 5965，用户ID ****0551）反映其于2025年12月04日在天猫商城通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者李**（手机尾号 2266，用户ID ****3673）反映其于2025年12月03日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买硬胶囊剂。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者刘**（手机尾号 5666，用户ID ****2180）反映其于2025年12月03日在天猫商城通过网购购买减肥。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者彭**（手机尾号 3217，用户ID ****3791）反映其于2025年12月04日在其他平台（阿里健康大药房）通过网购购买物理治疗器械。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者赵**（手机尾号 7002，用户ID ****5752）反映其于2025年12月03日在天猫商城（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买医用口罩。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者高**（手机尾号 3690，用户ID ****6032）反映其于2025年12月03日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买浴液。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者边**(手机尾号 2416，用户ID ****1072)反映其于2026年01月10日在在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买生化药品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。